李總在產(chǎn)品展示會(huì)上致歡迎辭

金秋送爽,，美在泉城,。 

濟(jì)南的十月，泉水正旺,，一股股,，一簇簇,，甘洌清澈，遍布街巷,。透著易安的委婉,，攜著稼軒的豪氣，掩映在綠樹和高樓之間,，古典和現(xiàn)代的接合,，頓生出不少愜意。

泉城的中秋，湖水正藍(lán),，一陣陣,，一片片，荷香柳綠,，佛山倒映,。誦著杜甫的楹聯(lián)，嚼著明湖的脆藕,，倘佯在楊柳和湖水之間,，生命和自然的和諧，激發(fā)出更多浪漫,。

就在這最美的季節(jié)里,，我們把大家請回家中，歡聚,、品茶,、匯報(bào)、交流,。

為什么要匯報(bào),？

有人把客戶比作上帝，在上帝的眼底下也有些狹隘和敷衍的行為,；

有人把客戶比作伙伴,，在伙伴中間也有相濡以沫、相忘于江湖的存在,；

所以法因把客戶比作“大股東”。在法因的理念里,，每一個(gè)企業(yè)里都有“四大股東”,，即雇主、員工,、客戶和社會(huì),。只不過這“四大股東”的回報(bào)方式不盡相同。雇主需要的是分紅,，員工渴求拿到豐厚的薪酬,，客戶需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，社會(huì)需要稅收和公益活動(dòng)的支持,。決不能單純把企業(yè)看成老板發(fā)財(cái)?shù)牡胤?，要照顧到各方利益的均衡回?bào)。

因?yàn)榈览砗芎唵?，老板為員工提供了勞動(dòng)的場所和條件,，分點(diǎn)紅是名正言順，相當(dāng)于收點(diǎn)“租金”吧；員工為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,，勞有所得很正常,；客戶幫我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值，提供給客戶產(chǎn)品和服務(wù)也是契約的要求,；社會(huì)為我們提供了發(fā)展的資源,，理應(yīng)有所回報(bào)，否則政府機(jī)構(gòu)靠什么運(yùn)轉(zhuǎn),？公共設(shè)施和社會(huì)福利靠什么建設(shè)和支付,？耗損的社會(huì)資源靠什么去修復(fù)？諸如這些都需要稅收,。因此,，企業(yè)是“四大股東”的利益共同體，“四大股東”的根本利益均系于企業(yè)的發(fā)展,，一損俱損,，一榮俱榮。而且每一個(gè)企業(yè)都存在于某個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,，決不是孤立的,，我們必須為客戶、為合作伙伴,、為供應(yīng)商,、為社會(huì)著想，達(dá)到民主,、和諧,、共存、共榮的境界是最好的,。西門子發(fā)展戰(zhàn)略里也提到了與客戶,、供應(yīng)商、合作伙伴同步發(fā)展,。所以,，既然客戶是“大股東”，我們就要請到家中認(rèn)真匯報(bào),，請求監(jiān)督,。

為什么還要交流？

幾天前,，我給協(xié)會(huì)劉秘書長通電話,，談及這次法因搞的行業(yè)活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為,，不能光談生意,，太俗,。我們也要搞些互動(dòng)式的交流，請大家把各自企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化的精華說出來,、送過來,。法因也趁此會(huì)議，印發(fā)一個(gè)企業(yè)文化交流學(xué)習(xí)的小冊子,，題目叫《水煮思想,，蒸餾文化》，現(xiàn)已發(fā)給大家,。相互交流,、探討、指正,，彼此啟發(fā),、學(xué)習(xí)、分享,，互動(dòng)合作,，共同發(fā)展。這是我真心希望的,，也正是交流的目的,，這更是我們構(gòu)筑富強(qiáng)民主、文明和諧的社會(huì)所必需的環(huán)節(jié),。

最后,，祝本次新產(chǎn)品展示會(huì)，圓滿成功,，為泉城的美景中,，再添一道亮麗的色彩。

　　　　　　　　　　　　　　——法因數(shù)控秋季產(chǎn)品展示會(huì)致辭

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　法因數(shù)控　李勝軍

2006.10.13

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